Borrador informativo para etapa de lanzamiento
Este documento constituye un borrador de los términos operativos para la versión beta. La versión definitiva con la personería jurídica formal de la empresa operadora está sujeta a formalización por el equipo legal antes del inicio de operaciones comerciales a gran escala.
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Identificación del Operador
La plataforma tecnológica Rido (que incluye las aplicaciones móviles para pasajeros y conductores, así como el sitio web rido.lat) es operada en la República del Perú por TODO_RAZON_SOCIAL, con RUC N° TODO_RUC_EMPRESA y domicilio legal en TODO_DIRECCION_LEGAL. Para notificaciones legales y consultas sobre estos términos, puede escribir a TODO_CORREO_LEGAL o a través de nuestro canal de soporte.
2. Naturaleza del Servicio
Rido es una plataforma tecnológica de intermediación de servicios de movilidad. Rido no presta directamente servicios de transporte de pasajeros ni actúa como empresa de taxis convencional; su función se limita a conectar a personas que necesitan trasladarse (“Pasajeros”) con conductores independientes debidamente registrados que ofrecen sus servicios (“Conductores”).
3. Ámbito de Cobertura
El servicio se encuentra habilitado exclusivamente en las ciudades de Chimbote, Nuevo Chimbote y Trujillo. No se prestan ni se gestionan servicios fuera de estas jurisdicciones autorizadas.
4. Negociación y Fijación de Tarifas
Rido no impone tarifas fijas ni algoritmos de precio dinámico obligatorio. El pasajero propone un precio inicial estimado y los conductores cercanos pueden aceptarlo o plantear contraofertas en tiempo real. La tarifa final acordada entre las partes es vinculante para el viaje, salvo que durante el recorrido el pasajero solicite paradas adicionales o cambios sustanciales en la ruta.
5. Política de Cancelación
El pasajero podrá cancelar su solicitud sin costo alguno antes de que un conductor la acepte o durante los primeros dos (2) minutos tras la confirmación. Si la cancelación se produce con posterioridad y el conductor ya se encuentra en el punto de encuentro acordado, podría devengarse un cargo de compensación por gastos de combustible y tiempo.
6. Conductores Independientes y Requisitos
Todo conductor postulante debe ser mayor de edad, contar con licencia de conducir categoría mínima A-1 vigente, SOAT vehicular al día, certificado de revisión técnica cuando corresponda y no registrar antecedentes policiales o penales. Los conductores operan como contratistas independientes y asumen la responsabilidad directa del estado de su vehículo y la conducción segura.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen e interpretan bajo las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de las ciudades de Chimbote o Trujillo, según corresponda a la sede del viaje.